关于《目标》读后感

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尽管每个人读完此书后的感想各有不同,因为这取决于每个人的背景不同。对我而言,总体收获不小,但仍有很多问题并没有理解透彻,甚至没有意识到有哪些问题,因为我还无法具象地描述出来,还有待以后的研读。为了将已得的收获记录下来,特写下此读后感算做对自己的读完《目标》的褒奖。

关于《目标》读后感

一、小说提醒我们思考问题的过程该是怎样的,这看起来是多么简单的一件事情,然而又多么不容易回答呢?一般的过程,我们都会收集海量的资料,认为这海量的资料加上专业的分析就可以制定出解决问题的方案,但高德拉特给出的核心问题的思考过程是:·应该改变哪些事情?·要朝什么方向改变?·要如何改变?而这核心问题思考的源头又在其目标是什么,这其实也是以终(目标)为始(核心问题)的循环思维模式,我想这一思维模式对于我而言是尤其重要的,如何在思考问题,解决问题过程当中永远不离不弃我们的目标是不会偏离的关键所在!

二、小说也提供了很好剥茧抽丝般地问问题的模式,所谓的苏格拉底的思考方法。由此更将问题清晰化、脉络化。比如我可以很深刻地明了公司的目标是什么,那就是净利,投资报酬率,现金流量,而我恰恰将其应用到最近的一次面试中,很言简意赅,又一语中的。然后又继续剥茧抽丝地问如何将目标和实际的工作关联起来,那就是:眼光要放在整个组织上、整个系统上,不能着眼于局部利益,并指出有效产出throughput(增长),存货inventory(下降),营运费用operationalexpense(下降)就是和公司目标的现实对应关系。并用最最简单的词汇将有效产出、存货、营运费用解释出来:·有效产出:整个系统透过销售而获得金钱的速度(收进来的钱)·存货:整个系统投资在采购上的金钱,而采购的是我们打算卖出去的东西;可以借销售而回收的投资都算存货,即能卖出去的投资(积压在系统里德钱)·营运费用:系统为了把存货转化为有效产出而花的钱(必须付出的钱)

三、小说中指出了制约因素(constraints),可能的形式,比如实物制约因素、政策制约因素等。我也将其扩展为:实物制约因素?行为制约因素?政策制约因素?思路制约因素?心理制约因素?这也正是我读完小说后的思考。如果明确目标是什么以后,就会发现一些原以为很正确的观念其实也有待琢磨,比如:大半时间追求高效率,而和赚钱的目标背道而驰;每个人时时刻刻都在工作的工厂,是非常没有效率的工厂。这些都是在追求局部利益的效率,而不是整个系统的效率,因为过多的存货只会由过多的人力引致(我们不能忘记机器是由人启动的)。另外小说中也指引出依存关系dependentevents 和统计波动statisticalfluctuations二者结合起来的效益将导致更大偏离deviation,这些都是客观存在的东西,就像存在瓶颈资源和非瓶颈资源一样,任何一个工作系统中都会存在这样的'状况。产能小于或等于市场需求的生产资源就是瓶颈资源。但我们要做的,不是产能和需求之间求取平衡,而是产品在工厂中的流量与市场需求之间求取平衡,要平衡流量而不是产能。而且瓶颈依然是瓶颈,我们只是在提高瓶颈的产能;实现得方法有:零件到达瓶颈前就进行品质管理;减少消灭瓶颈产出的浪费;为瓶颈减负。而且我们可以更新观念的是:瓶颈损失一小时,就是整个系统损失一小时;瓶颈的实际成本就是整个系统的总营运费用除以瓶颈生产时数;非瓶颈资源的利用程度并不是由其生产潜力来决定的,而是由系统中的其他制约因素来决定的。

四、小说中指出存货是一种负债,该从成本世界转向有效产出的世界,这的确是对成本会计的挑战,但从有效产出、存货、营运费用这三者的简单关系来看,存货就是负债,因此我们的的确确要另眼看到我们的存货了。

五、小说中多次提及整个系统就像一个环链,而组织可以看出是好几个各自独立的环链组成,那么我们该看重环链的重量还是环链的强度,环链的总重量对这个组织或系统的意义何在?只是能表明了组织或系统有多少资产,还是有多少价值吗,抑或表明了一部分存货的多少?也许是的,但至少环链的重量无法展示其有效产出的能力,而增加有效产出恰恰是我们追求的目标,反而若有效产出能力相同的话,我们也许该降低环链的重量,也就降低了我们的存货,从而到达了我们的目标。那么既然环链的强度对与我们来讲是我们的焦点,我们也就该关注环链中最弱的一环了。这也就是系统的制约因素,小说中也为我们提供了聚焦流程聚焦流程5步骤:

1、 找出系统的制约因素

2、 决定如何挖尽制约因素的潜能

3、 其他的一切配合上述的决定

4、 给约束因素松绑

5、 警告!

假如步骤4打破原有的制约因素,那么就回到步骤1,千万不要让惰性引发系统的制约因素。这5步骤也阐明了制约因素不是一成不变,是动态变化的,我们要时刻关注其所在,并持续改善。总而言之,高德拉特发展出的TOC理论把企业视为一个系统,并必须准确掌握和妥善处理这个系统内各个环节间的互动关系,整个系统才能产生最大效益,也就是如何集中有限资源,使之用在整个系统中最重要的地方,以求达到最大的效益。另外常识其实一点都不平常这句话,也让人再三回味!